1. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Nv casino (“wij”, “ons” of “de aanbieder”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en beschermt wanneer je de website nvcasinobel.com bezoekt, een account registreert, deelneemt aan casinospellen of gebruikmaakt van onze diensten.

De verwerking gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“GDPR”) en de toepasselijke Belgische regelgeving.

2. Welke gegevens verzamelen we

2.1 Account- en identificatiegegevens

• Naam, gebruikersnaam, geboortedatum en basisprofielinformatie.
• Contactgegevens zoals e-mail, telefoonnummer en woonadres.
• KYC/AML-verificatiegegevens: identiteitsbewijs en bewijs van adres.

2.2 Transactie- en betaalgegevens

• Stortingen en opnames (bedragen, valuta, datum/tijd en status).
• Gegevens van betaalmethoden (gemaskeerde kaartinfo of e-wallet identifiers).

2.3 Technische en gebruiksgegevens

• IP-adres, apparaat-ID’s, browserinformatie, besturingssysteem en logbestanden.
• Cookies, analysetools, foutmeldingen en prestatiegegevens.

2.4 Verantwoord spelen

• Door jou ingestelde limieten, time-out en zelfuitsluiting.

2.5 Communicatie

• Supportverzoeken via chat of e-mail.
• Serviceberichten over accountveiligheid en transacties.

3. Doeleinden van verwerking & rechtsgrond

4. Cookies & vergelijkbare technologie

Wij gebruiken cookies voor basisfunctionaliteit, veiligheid, statistieken en (indien toegestaan) marketing. Je kan cookies beheren via je browserinstellingen of via cookievoorkeuren (indien beschikbaar).

• Noodzakelijke cookies: nodig voor login en platformwerking.
• Analytische cookies: helpen de prestaties te meten en te verbeteren.
• Marketing cookies: enkel met jouw toestemming.

5. Delen met derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor dienstverlening, compliance, beveiliging of wettelijke verplichtingen.

• Betalingsproviders en transactieverwerkers.
• KYC/AML- en fraudepreventiepartners.
• IT-, hosting- en beveiligingsdienstverleners.
• Bevoegde autoriteiten wanneer vereist.

6. Internationale doorgiften

Wanneer gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebruiken wij passende waarborgen zoals SCC’s of andere gelijkwaardige maatregelen.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de dienstverlening en wettelijke naleving.

• Accountgegevens: zolang actief + noodzakelijke bewaartermijn.
• Transacties: conform wettelijke en auditvereisten.
• Supportberichten: zolang nodig voor afhandeling en kwaliteitsdoeleinden.

8. Beveiliging

We gebruiken beveiligingsmaatregelen zoals toegangsbeheer, monitoring en versleuteling waar passend, om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en misbruik.

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Bij vermoeden van schending kunnen wij verificatie vragen en accounts beperken of sluiten.

10. Jouw rechten

Je hebt onder de GDPR (afhankelijk van de situatie) recht op:

• Inzage, correctie en verwijdering
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Toestemming intrekken (waar van toepassing)

11. Verzoeken indienen

Stuur je verzoek naar: [email protected].

12. Marketing

Je kan je op elk moment afmelden via de afmeldlink in e-mails of door contact op te nemen met support. Serviceberichten kunnen nodig blijven voor accountveiligheid.

13. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer diensten of wetgeving wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

14. Contact

• Naam: Nv casino
• Website: nvcasinobel.com
• E-mail: [email protected]
• Adres: Hoornstraat 6, 2000 Antwerpen, Belgium

Deze pagina is bedoeld als algemene informatie en vormt geen juridisch advies.